Política de privacidade
Última atualização:
Esta página explica o tratamento de informações na navegação e no atendimento. Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, use o WhatsApp da Lootiva.
Navegação no catálogo
O site não oferece formulário de cadastro, login ou pagamento e não solicita senha de jogo ou dados de cartão. Nesta versão, não há ferramentas de publicidade, análise de comportamento nem cookies definidos pelo código do catálogo.
A hospedagem pode tratar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador e registros de erro, para entregar as páginas e manter a segurança. As configurações do provedor também podem estabelecer cookies técnicos. Isso não equivale a dizer que toda a navegação é anônima ou que a infraestrutura não registra informações.
Atendimento e compra
Ao abrir um link do WhatsApp, a mensagem é preparada e você decide se deseja enviá-la. Se iniciar o contato, informações como telefone, nome de perfil, conteúdo da conversa, produto e comprovante podem ser utilizadas para atender sua solicitação, executar a compra, prestar suporte, cumprir obrigações legais e exercer direitos.
Compartilhe apenas os dados necessários. Não envie senhas, códigos de autenticação ou números completos de cartão pelo catálogo. Se precisar enviar uma captura de erro, oculte os dados sensíveis.
Serviços de terceiros
WhatsApp, Discord e provedores de pagamento tratam informações conforme suas próprias políticas. Ao abrir o atendimento ou o convite do Discord, você acessa o respectivo serviço. Informações podem ser compartilhadas com prestadores estritamente quando necessárias ao atendimento, à entrega, à segurança ou a uma obrigação legal.
Conservação e seus direitos
As informações são conservadas pelo tempo necessário às finalidades da compra, ao suporte e às obrigações legais ou ao exercício de direitos. Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e eliminação de dados quando cabível, além dos demais direitos previstos na LGPD. Alguns registros podem precisar ser mantidos por obrigação legal.
Atualizações
Se o site passar a utilizar formulários, pagamentos próprios ou ferramentas de medição, esta política deverá ser atualizada antes da implantação desses recursos.
